CORSO
La comunicazione digitale in Farmacia.
E’ tangibile la trasformazione che le farmacie hanno affrontato negli ultimi anni.
I clienti sono più informati, pronti al confronto con altre soluzioni facilmente reperibili sul Web; disposti ad essere coinvolti, accolti e anche sorpresi.
Il banco ora non è più l’unico centro della Farmacia, lo spazio si è dilatato e anche se è vero che la comunicazione è parte del DNA del farmacista, che è un educatore sanitario dove la farmacia è l’avamposto di tutto quello che riguarda la nostra salute, è importante oggi per ogni proprietario cercare di migliorare e ampliare la visibilità della propria farmacia.
OBIETTIVI
L’obiettivo di questo corso è quello di fornire un percorso pratico di utilizzo delle principali funzioni ai tanti responsabili HR delle aziende al fine di facilitarne l’uso a tutti.
PROGRAMMA
Cap.01 La comunicazione con il digitale
Lezione 1.1 Introduzione dell’autore
Lezione 1.2 La comunicazione con il digitale oggi
Lezione 1.3 La vetrina come strumento di comunicazione
Lezione 1.4 Le strategie di una buona comunicazione
Lezione 1.5 L’ambiente interno
Lezione 1.6 L’intelligenza emotiva interpersonale
Lezione 1.7 L’intelligenza emotiva nell’approccio al cliente
Lezione 1.8 Monitor, Video Wall e Led Wall
Lezione 1.9 Dalla vetrina fisica a quella virtuale
Lezione 1.10 Saluti e conclusioni